Trabalhos da Área Temática: Comportamento do Consumidor

106	Avaliação da Qualidade em Serviços do Transporte Universitário da Universidade Federal Fluminense com o emprego do Modelo SERVQUAL
69	EVENTOS MUSICAIS DE GRANDE PORTE COMO ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO COM O PÚBLICO JOVEM
169	PROPOSTAS ANTIRRACISTAS NO PONTO DE VENDA: ENFRENTAMENTO DO RACISMO NA EXPERIÊNCIA DE COMPRA DE CONSUMIDORES(AS) NEGROS(AS)
97	QUALIDADE DO SERVIÇO DE TRANSPORTE PÚBLICO NA CIDADE DE MANAUS SOB A PERSPECTIVA DOS USUÁRIOS