Reumo
O local de trabalho é um dos principais espaços a serem considerados no enfrentamento de uma pandemia. A ergonomia é um campo de conhecimento que busca a melhoria da saúde e do bem-estar do trabalhador, com retornos econômicos e sociais, tanto para a organização quanto para os empregados. Em 2018 realizamos um estudo quali-quantitativo em uma grande empresa do setor de cosméticos, com o objetivo principal de analisar as percepções de resultado de ações ergonômicas por parte dos gestores e funcionários considerando suas contribuições nos âmbitos individual, social e organizacional. Com o advento da pandemia de covid-19 decidimos retornar à organização estudada, em setembro de 2021, com o propósito de verificar as ações ergonômicas adotadas no contexto de emergência de saúde pública, para preservar os campos de ação da ergonomia cognitiva, da ergonomia física e da ergonomia organizacional. Constatou-se que a área é relevante no combate à propagação do vírus, com ações nos níveis individual, social e organizacional, assegurando a competitividade da empresa, embora ações de enfrentamento sejam responsabilidade de toda a liderança. Os resultados encontrados são discutidos ao longo do trabalho.
Abstract
The workplace is one of the main spaces to be considered when dealing with a pandemic. Ergonomics is a field of knowledge that seeks to improve workers' health and well-being, with economic and social returns – both for the organization and for employees. In 2018, we carried out a quali-quantitative study in a large company in the cosmetics sector, with the main objective of analyzing the perceptions of results of ergonomic actions by managers and employees considering their contributions in the individual, social and organizational spheres. With the advent of the covid-19 pandemic, we decided to return, in September 2021, to the organization studied to verify the ergonomic actions taken in the context of a public health emergency, to preserve the fields of action of cognitive ergonomics, physical ergonomics, and organizational ergonomics. It was found that the area is relevant in combating the spread of the virus, with actions at the individual, social and organizational levels, ensuring the company's competitiveness, although coping actions are the responsibility of the entire leadership. The results found are discussed throughout the work.