Reumo
A tecnologia da informação é essencial para pessoas e organizações que buscam pela gestão e melhoria de seus negócios, tarefas e processos. Pela notória importância do segmento, tanto no desempenho econômico como no reconhecimento pelas constantes inovações criadas, há uma mobilização de autores para que grandes corporações fornecedoras de tecnologia possam desenvolver também inovações sociais e assim, além de contribuir para o crescimento econômico, poder também influenciar o bem-estar da sociedade. Neste contexto, este estudo busca identificar inovações sociais desenvolvidas ou escaladas por uma grande corporação de tecnologia. Optou-se por utilizar metodologia de estudo de caso único, com abordagem qualitativa e exploratória e entrevistas semi-estruturadas para coleta de dados. Este trabalho busca trazer reflexões acerca da atual atuação e do potencial envolvimento de grandes corporações de tecnologia como propulsoras de impactos positivos para a sociedade.
Abstract
Information technology is essential for people and organizations looking to manage and improve their business, tasks and processes. Due to the notorious importance of this industry segment, both in economic performance and in recognition of their constant innovations, there are authors’ mobilizations for these large corporations to could also contribute to social innovations in addition to contributing to economic growth, influencing the well being of society. In this context, this study seeks to identify social innovations developed or scaled by a large technology corporation. It is a single case study methodology, with a qualitative and exploratory approach. This article seeks to bring reflections on the current and potential acting in the engagement of technology corporations as drivers of positive impacts on society.