Reumo
Este relato tem como objetivo trazer luz às mudanças adotadas pela empresa Gigi Martin com o desenvolvimento de novos produtos e serviços e sua experiência como Agente Local de Inovação do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas). A empresária percebeu que sua empresa prestava uma modalidade de consultoria de imagem pessoal que demandava muito investimento para um retorno muito pequeno. Dessa forma, Gigi Martin migrou para um serviço de consultoria de imagem empresarial onde tem menor custo e uma maior receita. Assim, esse relato serve de exemplo e inspiração para empresários que estejam buscando efetuar mudanças em seus produtos ou serviços para que assim possam aumentar o faturamento.
Abstract
This report has the objective of putting into evidence the changes made by the company Gigi Martin when the entrepreneur realized that the company offered a type of personal image consulting that demanded a substantial amount of investment in order to obtain little return over it. In that way, Gigi Martin changed to a service of business image consulting which demanded less resources, however it generated more revenue. Thus, this report serves as an example and inspiration for other entrepreneurs who are searching for ways of making changes in their products and services in order to increase their revenue.