Reumo
A presente pesquisa investiga a importância dos planos de carreira na retenção e satisfação de colaboradores da geração Z, a faixa etária que abrange indivíduos nascidos entre 1995 e 2010. O objetivo da pesquisa é compreender como esses jovens percebem o desenvolvimento profissional e quais desafios enfrentam ao ingressar no mercado de trabalho. Foi adotada uma abordagem qualitativa, utilizando o método de estudo de caso em uma grande empresa de varejo em São Paulo. Entrevistas semiestruturadas foram realizadas com colaboradores da geração Z e gestores de Recursos Humanos, permitindo uma análise detalhada das experiências e expectativas desse grupo. Os principais resultados mostram que os jovens valorizam planos de carreira flexíveis e personalizados, alinhados com suas competências e aspirações pessoais. Eles indicam que a autonomia, feedback constante e oportunidades de aprendizado são essenciais para sua satisfação profissional. Além disso, o estudo revela que a geração Z é caracterizada por um desejo de propósito e significado em suas carreiras, gerando desafios para as organizações que ainda utilizam modelos tradicionais de crescimento profissional. A pesquisa destaca a necessidade de as empresas implementarem estratégias de gestão de carreira que atendam as expectativas dessa nova geração, promovendo um ambiente que estimule o desenvolvimento contínuo.
Abstract
The current research investigates the importance of career plans in the retention and satisfaction of Generation Z employees, the age group that includes individuals born between 1995 and 2010. The goal of the research is to understand how these young people perceive professional development and what challenges they face when entering the job market. A qualitative approach was adopted, using the case study method in a large retail company in São Paulo. Semi-structured interviews were conducted with Generation Z employees and Human Resources managers, allowing for a detailed analysis of the experiences and expectations of this group. The main findings show that young people value flexible and personalized career plans, aligned with their skills and personal aspirations. They indicate that autonomy, constant feedback, and learning opportunities are essential for their professional satisfaction. Furthermore, the study reveals that Generation Z is characterized by a desire for purpose and meaning in their careers, creating challenges for organizations that still employ traditional models of professional growth. The research highlights the need for companies to implement career management strategies that meet the expectations of this new generation, fostering an environment that encourages continuous development.