Reumo
Este artigo investigou o impacto do trabalho híbrido e remoto na qualidade de vida dos colaboradores, especialmente após as transformações induzidas pela pandemia de COVID-19. A pesquisa foi realizada por meio de entrevistas semi-estruturadas com 25 profissionais de cinco empresas de diversos setores, incluindo telefonia, planos de saúde, nutrição e soluções tecnológicas, situadas na cidade de São Paulo. Os resultados revelaram que a transição para o trabalho remoto e híbrido não apenas promoveu a flexibilidade e a autonomia dos colaboradores, mas também resultou em melhorias significativas na sua qualidade de vida, destacando a redução do estresse relacionado ao deslocamento. Por outro lado, os participantes expressaram preocupações sobre o fenômeno do "presenteísmo digital", caracterizado pela dificuldade em desconectar após o horário de trabalho, o que representa um desafio que as organizações precisam enfrentar. A aceitação geral do trabalho híbrido foi positiva entre os entrevistados, enquanto a percepção de um retorno ao modelo totalmente presencial foi amplamente negativa. Apesar dos benefícios identificados, as empresas devem ser cautelosas com a gestão do tempo e horários, a fim de não comprometer a saúde mental e o engajamento dos colaboradores.
Abstract
This article investigated the impact of hybrid and remote work on employee quality of life, especially following the transformations induced by the COVID-19 pandemic. The research was conducted through semi-structured interviews with 25 professionals from five companies across various sectors, including telecommunications, health plans, nutrition, and technology solutions, located in São Paulo. The results revealed that the transition to remote and hybrid work not only promoted flexibility and autonomy for employees, but also resulted in significant improvements in their quality of life, highlighting the reduction of stress related to commuting. On the other hand, participants expressed concerns about the phenomenon of "digital presenteeism," characterized by the difficulty in disconnecting after work hours, which presents a challenge that organizations need to address. The overall acceptance of hybrid work was positive among the respondents, while the perception of a return to a fully in-person model was largely negative. Despite the identified benefits, companies should be cautious about time and schedule management to avoid compromising employees' mental health and engagement.