Reumo
Este estudo apresenta uma solução de sistema utilizando a plataforma Microsoft® TEAMS® para gestão do programa de inovação de uma empresa multinacional de tecnologia, desenvolvido a partir dos princípios metodológicos da abordagem de Design Science Research (DSR). O estudo destaca como o sistema foi estruturado e adaptado para suportar processos de inovação em ambientes organizacionais. Por meio de uma abordagem sistemática, a plataforma integra funcionalidades de comunicação, centralização de informações, monitoramento de ações e registro de ideias, contribuindo para a governança e a eficácia do programa de inovação. A pesquisa destaca que, ao utilizar uma ferramenta já consolidada no mercado, é possível transformar seu potencial em um suporte estratégico inovador, ampliando a capacidade das organizações em disseminar conhecimento e fomentar a criatividade. A avaliação do artefato, realizada com base em dados primários e feedback dos usuários, reforça o papel da plataforma como um facilitador de processos colaborativos e inovadores.
Abstract
This study presents a system solution using the Microsoft® TEAMS® platform to manage the innovation program of a multinational technology company, developed based on the methodological principles of the Design Science Research (DSR) approach. The study highlights how the system was structured and adapted to support innovation processes in organizational environments. Through a systematic approach, the platform integrates communication, information centralization, action monitoring and idea recording functionalities, contributing to the governance and effectiveness of the innovation program. The research highlights that, by using a tool that is already consolidated in the market, it is possible to transform its potential into an innovative strategic support, expanding the capacity of organizations to disseminate knowledge and foster creativity. The evaluation of the artifact, carried out based on primary data and user feedback, reinforces the role of the platform as a facilitator of collaborative and innovative processes.