Reumo
A pesquisa visou compreender como start-ups crescem aceleradamente de forma escalável ao identificarem os fatores críticos que viabilizem tornarem-se scale-ups. Para compreender o crescimento acelerado no âmbito empreendedor digital brasileiro financiado por capital de risco, foram entrevistados fundadores de quatro scale-ups brasileiras de base tecnológica que apresentaram crescimento superior a 20% nos últimos três anos e que alcançaram valor de mercado superior a US$100 milhões, mas inferior a US$1 bilhão. As entrevistas avaliadas permitiram constatar como fatores críticos têm diferenciais relevantes nos drivers de crescimento: Posicionamento Estratégico, Modelo de Relacionamento com Clientes e Modelo de Inovação. Fusões e Aquisições, em campo, demostrou ser uma importante fonte de crescimento, quando alinhada com estes drivers e, assim, foi incluída no framework. Além desses, outros fatores críticos importantes para a eficácia da execução, que não diferenciam o negócio, mas o viabilizam, são os enablers: Modelo de Gestão, Modelo de Operações e Modelo Econômico. Como resultado central, o presente estudo propôs e avaliou um framework que integra os fatores críticos de sucesso de scale-ups de forma simples e visual, relacionando-os a componentes do modelo de negócios.
Abstract
The research aimed to understand how start-ups grow rapidly in a scalable way by identifying the critical factors that enable them to become scale-ups. To comprehend accelerated growth within the context of Brazilian digital entrepreneurship funded by venture capital, interviews were conducted with founders of four Brazilian technology-based scale-ups that experienced growth exceeding 20% over the past three years and reached a market valuation above US$100 million but below US$1 billion. The interviews revealed how critical factors present significant distinctions in the key growth drivers: Strategic Positioning, Customer Relationship Model, and Innovation Model. Mergers and Acquisitions emerged in the field as an important source of growth when aligned with these drivers and were thus included in the framework. In addition to these, other critical factors essential for effective execution—though not differentiating the business, they enable its operation—are the enablers: Management Model, Operations Model, and Economic Model. As a central outcome, the present study proposed and evaluated a framework that integrates the critical success factors of scale-ups in a simple and visual manner, linking them to components of the business model.