Reumo
Objetivo: Apresentar proposta de intervenção sociotécnica para criação de uma Plataforma Digital de Monitoramento e Inclusão Escolar que integre setores pedagógicos, administrativos e multiprofissionais do Instituto Federal do Amazonas (IFAM), fortalecendo as ações de inclusão de estudantes com deficiência. Metodologia utilizada: Abordagem qualitativa, de natureza aplicada. O estudo adotou o método de estudo de caso único, com coleta de dados por meio de pesquisa documental e observação participante. A análise foi realizada com base na Análise de Conteúdo de Bardin (2011). Limitações para aplicabilidade: A proposta depende do interesse da alta gestão para sua efetiva implementação. Aplicabilidade na organização: A solução é aderente à realidade do IFAM, permitindo melhor articulação entre setores e promovendo o uso estratégico de tecnologias na gestão da inclusão. Contribuição para a sociedade: Além de fortalecer as políticas públicas educacionais, a proposta incorpora os princípios do marketing inclusivo, ao considerar a diversidade como valor institucional e promover práticas comunicacionais mais acessíveis e empáticas, alinhadas à construção do valor público.
Abstract
Objective: To present a sociotechnical intervention proposal for the creation of a Digital Platform for School Monitoring and Inclusion, integrating pedagogical, administrative, and multidisciplinary sectors at the Federal Institute of Amazonas (IFAM), strengthening actions for the inclusion of students with disabilities. Methodology: A qualitative, applied approach was adopted. The study used a single case study method, with data collection through documentary research and participant observation. Data analysis was based on Bardin’s (2011) Content Analysis. Limitations for applicability: The proposal depends on the interest of senior management for its effective implementation. Organizational applicability: The solution aligns with IFAM’s reality, enabling better intersectoral coordination and promoting the strategic use of technology in inclusion management. Contribution to society: In addition to strengthening public educational policies, the proposal incorporates the principles of inclusive marketing by considering diversity as an institutional value and promoting more accessible and empathetic communication practices, aligned with the construction of public value.