Reumo
O presente relato técnico apresenta o desenvolvimento de uma plataforma digital voltada à centralização e intermediação de benefícios corporativos em empresas privadas, denominada Alfa Connect B2B. A proposta busca responder a uma lacuna observada nos departamentos de Recursos Humanos (RH), marcada pela fragmentação de fornecedores, processos manuais e baixa integração tecnológica. Com o objetivo de estruturar uma solução escalável, financeiramente viável e estrategicamente posicionada, o projeto foi conduzido a partir de metodologia baseada no Design Science Research, contemplando diagnóstico do ambiente, análise estratégica (SWOT), modelagem de negócios, projeções econômicas e gestão de riscos. Os resultados demonstram que a plataforma, ao agregar valor por meio da centralização de contratos e otimização de processos, apresenta viabilidade operacional e retorno atrativo sobre o investimento. O modelo proposto é replicável em contextos semelhantes, contribuindo para a transformação digital do setor de RH no Brasil.
Abstract
This technical report presents the development of a digital platform aimed at centralizing and intermediating corporate benefits in private companies, called Alfa Connect B2B. The proposal seeks to respond to a gap observed in Human Resources (HR) departments, marked by fragmentation of suppliers, manual processes, and low technological integration. To structure a scalable, financially viable, and strategically positioned solution, the project was conducted using a methodology based on Design Science Research, including environmental diagnosis, strategic analysis (SWOT), business modeling, economic projections, and risk management. The results demonstrate that the platform, by adding value through the centralization of contracts and process optimization, presents operational viability and an attractive return on investment. The proposed model is replicable in similar contexts, contributing to the digital transformation of the HR sector in Brazil.