Reumo
A gestão de processos terapêuticos apresenta desafios que impactam
diretamente a eficiência e a qualidade do atendimento em saúde mental. Este estudo
propõe um framework teórico-conceitual que aplica os princípios do lean development
para abordar problemas críticos na gestão de intervenções musicoterapêuticas, integrando
eficiência processual e humanização do cuidado. Inspirado na estrutura harmônica do
Círculo das Quintas, o modelo organiza-se em doze dimensões interconectadas. Por meio
de análise integrativa da literatura (24 artigos selecionados), demonstra-se como
ferramentas lean (mapeamento de fluxo de valor, Kaizen) podem otimizar processos
terapêuticos, reduzindo tempos de espera e burocracia, enquanto mantêm o foco nas
necessidades individuais dos pacientes – princípios validados empiricamente pelo
Instituto de Oncologia do Vale em contextos clínicos. O framework oferece uma
abordagem que preserva a essência personalizada da intervenção musicoterapêutica.
Abstract
The management of therapeutic processes presents challenges that directly impact the efficiency and quality of mental health care. This study proposes a theoretical-conceptual framework that applies the principles of lean development to address critical issues in the management of music therapy interventions, integrating process efficiency and the humanization of care. Inspired by the harmonic structure of the Circle of Fifths, the model is organized into twelve interconnected dimensions. Through an integrative literature review (24 selected articles), it demonstrates how lean tools (value stream mapping, Kaizen) can optimize therapeutic processes by reducing waiting times and bureaucracy, while maintaining a focus on patients' individual needs—principles empirically validated by the Instituto de Oncologia do Vale in clinical settings. The framework offers an approach that preserves the personalized essence of music therapy intervention.