Reumo
Este relato aborda a implantação de um modelo de custeio baseado em atividades (ABC - Activity Based Costing) em uma empresa brasileira de logística de comércio exterior, com o objetivo de aprimorar a acurácia das informações de custos e subsidiar decisões comerciais e operacionais. O projeto foi conduzido em resposta à necessidade de melhorar a rentabilidade em um cenário de crescimento da demanda, limitação de espaço físico e complexidade dos serviços prestados. A intervenção envolveu a seleção criteriosa de sistema e consultoria, o mapeamento de processos, a construção de um modelo conceitual estruturado em recursos, atividades e objetos de custeio, e a geração de relatórios gerenciais detalhados. Foram observados ganhos na análise de rentabilidade, revisão de serviços, e suporte à precificação, além de mudanças culturais dentro da organização com o fortalecimento do papel da controladoria como parceira estratégica de negócio. Como contribuição prática, este estudo mostra a importância de ter ferramenta de apoio a gestores e analistas na aplicação do custeio ABC para reestruturar processos e otimizar resultados.
Abstract
This paper addresses the implementation of an activity based costing (ABC) in a Brazilian foreign trade logistics company, with the objective of enhancing the availability of customer information and subsidizing commercial and operational decisions. The project was conducted in response to the need to improve profitability in a scenario of growing demand, limitation of physical space and complexity of the services provided. The intervention involves the careful selection of systems and consulting, the mapping of processes, the construction of a conceptual model structured in resources, activities and storage objects, and the generation of detailed management reports. We have observed goals in profitability analysis, service review, and precision support, in addition to cultural changes within the organization as well as the strengthening of the controlling role as a strategic business part. As a practical contribution, this study shows the importance of the tool to support managers and analysts in the application of the ABC system to restructure processes and optimize results.