Reumo
Este estudo teve como objetivo investigar a influência do plano de carreira na motivação e satisfação dos colaboradores em uma cadeia hoteleira internacional. Utilizando uma abordagem qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com quatro colaboradores de diferentes setores, focando em suas percepções sobre a estrutura, comunicação e eficácia do plano de carreira. Os resultados indicaram que, mesmo com divergências nas percepções individuais, a existência de um plano de desenvolvimento estruturado (PDI) contribui significativamente para aumentar o engajamento e a clareza sobre as metas profissionais, promovendo uma percepção de valorização. Além disso, a pesquisa revelou que uma comunicação eficaz sobre as oportunidades de crescimento fortalece a relação entre líderes e colaboradores, resultando em um desempenho melhorado e na satisfação dos colaboradores. Os desafios identificados incluem atender às diversas expectativas dos colaboradores e a necessidade de acesso equitativo ao plano. Por fim, a pesquisa sugere que políticas de gestão de pessoas devem incluir um componente participativo e um sistema de recompensas claramente alinhado às metas da organização, visando não apenas a motivação individual, mas a criação de um ambiente de trabalho colaborativo e bem-sucedido.
Abstract
This study aimed to investigate the influence of career planning on employee motivation and satisfaction in an international hotel chain. Using a qualitative approach, semi-structured interviews were conducted with four employees from different sectors, focusing on their perceptions of the structure, communication, and effectiveness of the career plan. The results indicated that, despite individual perception differences, the existence of a structured development plan (SDP) significantly contributes to increasing engagement and clarity regarding professional goals, fostering a sense of value. Furthermore, the research revealed that effective communication about growth opportunities strengthens the relationship between leaders and employees, resulting in improved performance and employee satisfaction. Identified challenges include meeting diverse employee expectations and the need for equitable access to the plan. Finally, the research suggests that people management policies should include a participatory component and a reward system clearly aligned with organizational goals, aiming not only for individual motivation but also for creating a collaborative and successful work environment.