Reumo
Estima-se que a participação da ferrovia na matriz de transporte de cargo no Brasil passará de 15% para 31% do volume transportado até o ano de 2025 (ANTF, 2020). Isso viabilizado pelo investimento privado das atuais operadoras que utilizarão dos valores das novas outorgas para investir em infraestrutura. O novo plano de negócios da empresa analisada nesse artigo, aqui denominada Sudeste, tem forte ênfase na expansão do segmento de carga geral. Historicamente focada em carga pesada, a Sudeste passará a concorrer com outros modais e diversas possibilidades logísticas. Esse mercado demanda maior agilidade e inovação nas soluções de transporte. Por isso a Sudeste terá que implementar uma nova estratégia de mercado, deixando de ser uma empresa totalmente focada na excelência operacional para se tornar uma empresa de intimidade com o cliente. Ser eficiente na gestão de projetos atendendo seus clientes de maneira mais ágil e colaborativa pode ser o primeiro passo dessa mudança de estratégia. Sendo assim, esse estudo demonstra o processo de implantação e resultados colhidos no gerenciamento de projetos através da formação de times ágeis, sendo esse um passo importante para que a empresa migre sua estratégia operacional adequando de maneira eficiente a nova demanda de mercado.
Abstract
It is estimated that the participation of the railway in the freight transport matrix in Brazil will increase from 15% to 31% of the transported volume by the year 2025 (ANTF, 2020) This is made possible by the private investment of the current operators that will use the values of the new grants to invest in infrastructure The new business plan of the company analyzed in this article, here called Southeast, has a strong emphasis on the expansion of the general cargo segment Historically focused on heavy cargo, Sudeste will start to compete with other modes and several logistical possibilities This market demands greater agility and innovation in transport solutions Therefore, Sudeste will have to implement a new market strategy, moving from being a company totally focused on operational excellence to becoming a company with customer intimacy Being efficient in project management, serving your customers in a more agile and collaborative way can be the first step in this change in strategy Thus, this study demonstrates the implementation process and results collected in project management through the formation of agile teams, which is an important step for the company to migrate its operational strategy, efficiently adapting to the new market.