Reumo
O objetivo deste artigo foi analisar a percepção dos profissionais da enfermagem em um hospital municipal de alta complexidade na região do Grande ABC Paulista tendo como objeto de análise o absenteísmo por ser considerado um desafio para as organizações, em especial na área de prestação de serviços em saúde hospitalar. A pesquisa foi descritiva por meio de questionário estruturado autoaplicável, abordando aspectos como relacionamentos interpessoais, satisfação com as condições de trabalho e aspectos relativos à motivação no trabalho. Os resultados da pesquisa indicam que a ausência dos profissionais nas atividades laborais pode ser influenciada por fatores psicossomáticos e das precárias condições de trabalho, tais como a sobrecarga da jornada de trabalho, desmotivação, estresse, ansiedade e cansaço. Conclui-se que a análise a respeito da percepção dos funcionários nas organizações de saúde, pode facilitar a identificação da precarização do trabalho que contribuem para o absenteísmo da equipe de enfermagem. Portanto, o entendimento desses fatores é um instrumento importante para a gestão na implementação de medidas preventivas que podem beneficiar a equipe como um todo e a qualidade dos serviços prestados à população.
Abstract
The objective of this article was to analyze the perception of nursing professionals in a highly complex municipal hospital in the Greater ABC Paulista region, taking absenteeism as the object of analysis as it is considered a challenge for organizations, especially in the area of providing services in hospital health. The research was descriptive using a structured self-administered questionnaire, addressing aspects such as interpersonal relationships, satisfaction with working conditions and aspects related to motivation at work. The research results indicate that the absence of professionals from work activities can be influenced by psychosomatic factors and precarious working conditions, such as excessive working hours, lack of motivation, stress, anxiety and tiredness. It is concluded that the analysis regarding the perception of employees in healthcare organizations can facilitate the identification of precarious work conditions that contribute to absenteeism among the nursing team. Therefore, understanding these factors is an important tool for management in implementing preventive measures that can benefit the team as a whole and the quality of services provided to the population.