Reumo
Este caso de ensino é sobre a da Teoria da Contingência. O caso é referente a empresa Alpha, do ramo de pesquisa e consultoria, sediada em São Paulo, ilustra como a diversificação de produtos, exploração de novos mercados e adoção de tecnologias emergentes podem contribuir para a sobrevivência e sucesso empresarial A empresa enfrentou desafios como reclamações sobre a qualidade dos projetos, prejuízos financeiros e mudanças no ambiente externo, como a diminuição de investimentos nacionais e internacionais em sua área de atuação Por meio de estratégias de curto, médio e longo prazo, a empresa buscou contornar esses desafios, reestruturando sua equipe, implementando mudanças nos processos internos e promovendo uma cultura organizacional voltada para a excelência e inovação A combinação da Teoria da Contingência com o método de caso para ensino demonstra como a aplicação prática de conceitos teóricos pode enriquecer o aprendizado em cursos de administração, preparando os alunos para enfrentar os desafios organizacionais de forma eficaz Este estudo destaca a importância da flexibilidade, adaptação e inovação como pilares fundamentais para o sucesso das MPEs em um ambiente de negócios dinâmico e competitivo A integração entre teoria e prática, aliada a estratégias de gestão eficazes, pode contribuir significativamente
Abstract
This teaching case is about Contingency Theory. The case concerns Alpha, a research and consulting company based in São Paulo, and illustrates how product diversification, exploration of new markets, and adoption of emerging technologies can contribute to business survival and success. The company faced challenges such as complaints about project quality, financial losses, and changes in the external environment, such as the decrease in national and international investments in its field of activity. Through short, medium, and long-term strategies, the company sought to overcome these challenges by restructuring its team, implementing changes in internal processes, and promoting an organizational culture focused on excellence and innovation. The combination of Contingency Theory with the case method for teaching demonstrates how the practical application of theoretical concepts can enrich learning in management courses, preparing students to effectively face organizational challenges. This study highlights the importance of flexibility, adaptation, and innovation as fundamental pillars for the success of SMEs in a dynamic and competitive business environment. The integration of theory and practice, combined with effective management strategies, can significantly contribute to the sustainability and growth of these companies in today's market