Reumo
Essa pesquisa objetiva analisar de que maneira a integração interfuncional pode fornecer suporte para o funcionamento de um escritório de gerenciamento de projetos (PMO) de modo a assegurar o alcance dos objetivos organizacionais na execução dos projetos de investimento em uma sociedade de economia mista brasileira. Para isto, um estudo de caso foi realizado em uma grande empresa estatal. Os resultados apresentaram que há, dentro dos processos geridos pelo PMO, oito fatores moderadores da integração que são elementos que geram um baixo nível de integração entre as áreas. Há também a existência de sete elementos de controvérsia entre os entrevistados. Tanto os fatores moderadores quanto os elementos que foram alvos de controvérsia influenciam, de alguma maneira, o suporte que os fatores de integração fornecem ao funcionamento do PMO. Foi constatado que os fatores de integração estão ligados ao construto colaboração e os fatores moderadores ao construto interação, evidenciando a falta de ação administrativa para melhorar a integração na gestão de projetos.
Abstract
This research aims to analyze how interfunctional integration can provide support for the functioning of a project management office (PMO) in order to ensure the achievement of organizational objectives in the execution of investment projects in a Brazilian mixed economy company. For this, a case study was carried out in a large state-owned company. The results showed that there are, within the processes managed by the PMO, eight integration moderating factors, which are elements that generate a low level of integration between areas. There are also seven elements of controversy among the interviewees. Both the moderating factors and the elements that were the subject of controversy influence, in some way, the support that the integration factors provide to the functioning of the PMO. It was found that the integration factors are linked to the collaboration construct and the moderating factors to the interaction construct, highlighting the lack of administrative action to improve integration in project management.