Reumo
O presente trabalho tem como objetivo analisar a empresa Porta Nova Negócios Imobiliários, localizada em Embu das Artes (SP), a fim de detalhar as principais características da organização, bem como apresentar soluções encontradas para as situações-problema identificadas. A priori, a empresa foi fundada em 1982 e, desde 2001, é administrada pela CEO Daniela Almeida. No presente momento, a empresa opera com 15 funcionários, além de possuir alguns serviços que são terceirizados (como, por exemplo, na área de TI).
Nesse sentido, a partir da coleta de dados sobre a entidade – o que permite uma visão sistêmica e geral tanto do setor, quanto da empresa em si – faz-se possível identificar problemáticas e soluções dentro do contexto da organização. Logo, um ponto importante tratado na pesquisa são três casos em que a empresa realizou mudanças bem-sucedidas: a) a implementação da ferramenta Gestor de Leads C2S; b) a elaboração do calendário anual; e c) a contratação de uma advogada.
Abstract
The aim of this paper is to analyze the company Porta Nova Negócios Imobiliários, located in Embu das Artes (SP), with the purpose of detailing the main characteristics of the organization, as well as presenting solutions found for the problems identified. Firstly, the company was founded in 1982 and, since 2001, is run by CEO Daniela Almeida. At the present moment, the company operates with 15 employees, besides some services that are outsourced (for example, in the technological field).
In that way, from data collection about the entity – which allows an overall and systemic vision from both the real estate business and the company itself – it’s possible to identify problems and solutions in the context of the organization. Thus, an important aspect addressed in the research is three cases in which the company has successfully made chances: a) implementation of the Gestor de Leads C2S; b) development of an annual calendar; and c) the hiring of a lawyer.