Reumo
No mercado de capitais, as empresas divulgam a carta da Administração dirigidas aos stakeholders, no qual a administração provê informações que narram os desempenhos de negócio e financeiro da entidade e que essa comunicação seja clara e legível para todos os interessados. Este estudo tem como objetivo avaliar o grau de legibilidade das cartas aos stakeholders do relatório da administração no idioma inglês de cinco instituições financeiras com atuação internacional. Para a análise textual foram adotadas as ferramentas Flesch-Kincaid (FRES) e o índice FOG no texto da sessão intitulada Financial Review (ou letter from the CEO) contido na divulgação de resultados do ano de 2021. Os resultados mostraram que os textos analisados são de difícil entendimento porque os níveis de legibilidade foram classificados como complexos indicando que o leitor necessita ter um nível educacional de grau universitário para o perfeito entendimento do conteúdo. Esse alto grau de complexidade pode afastar ou induzir ao erro investidores que se sintam inseguros quanto ao pleno entendimento da mensagem ou incapazes de compreendê-la e sugere que ainda há espaço para a simplificação da forma como a informação financeira escrita é transmitida.
Abstract
Companies in the capital market disclose the financial reports, in which management provide information that addresses the business and financial performance of the entity. It is necessary that this communication is clear and legible for all interested parties. This paper aims to analyze the degree of readability of five international banks from the English language text of the session entitled Financial Review (or letter from the CEO) contained in the 2021 earnings release. To measure readability, Flesch-Kincaid (FRES) and the Gunning's Fog Index (“fog index”) were adopted. The results showed that the analyzed texts are difficult to understand because the readability levels were classified as complex indicating that the reader needs to have an educational level of university degree for a perfect understanding of the content. This high degree of complexity can mislead investors who feel insecure about fully understanding the message or unable to understand it and suggests that there is still room for simplification in the way written financial information is transmitted.